1.- Aceptación y disponibilidad de las Condiciones Generales de Contratación
Las presentes Condiciones Generales de contratación son las que rigen la prestación del servicio de CITA ON-LINE de ARREGUI PSICOLOGÍA que Usted podrá solicitar a través de la web de https://arreguipsicologia.com/consulta-online/. Son denominadas como las «Condiciones Generales». El idioma oficial para este servicio será el español. La realización de cualquier contratación supone la aceptación de las siguientes condiciones generales. Le rogamos que las lea detenidamente antes de iniciar el procedimiento de contratación on line.
En cumplimiento del deber de información precontractual en los contratos a distancia establecido en el art. 97 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, en su última revisión, vigente desde el 29 de marzo de 2014, se pone en conocimiento del consumidor las condiciones que van a regir la compra de los productos ofrecidos por nuestra web https://arreguipsicologia.com/consulta-online/ . Estas condiciones no se aplican a clientes que no sean consumidores finales, que se regirán por las condiciones particulares entre las partes
Mediante la aceptación del presente contrato, usted declara:
a) Que es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar.
b) Que ha leído y acepta las presentes condiciones generales.
2.- Identificación del vendedor
La web https://arreguipsicologia.com/ es propiedad de AITOR ARREGUI MONTALVO con DNI: 72680001R, Colegiado: N-01675 y de IBAI ARREGUI SETEAUTEGUI con DNI: 72526751T, Colegiado C- 24.727 (en adelante ARREGUI PSICOLOGÍA). Con dirección postal en c/ Monasterio de Yarte 2 bajo. Despacho 1, 31011 Pamplona (Navarra). Puede contactar con nosotros en el Teléfono: 630314108 o de forma electrónica en la dirección de correo electrónico: info@arreguipsicologia.com
3.- Forma de prestar el Servicio
A través de nuestro servicio de cita On-line el usuario podrá reservar su cita con los profesionales de ARREGUI PSICOLOGÏA sin necesidad de desplazarse a nuestra consulta.
Para acceder al servicio el usuario deberá seguir los siguientes pasos:
1. Indicar la materia sobre la que necesita asesoramiento dentro de los servicios ofertados.
2. Elegir el día y la hora en el calendario
3. Rellenar el formulario de confirmación con los datos de contacto
4. Tras aceptar las condiciones generales y nuestra política de privacidad, será redireccionado a la pasarela de pago de Stripe dónde podrá realizar el pago de la consulta solicitada. Los datos facilitados para el pago serán tratados directamente por la pasarela de pago. ARREGUI PSICOLOGÍA nunca almacenará los datos de su tarjeta bancaria. Le sugerimos que consulte la política de privacidad de Stripe en https://stripe.com/es/privacy
5. Los servicios ofertados a través de la web se prestan en remoto, con una duración de una hora. Si una vez agendada la videoconsulta no fuera posible llevarla a cabo por parte del cliente, rogamos nos avise con 2 horas de antelación tan para poder fijar una nueva fecha.
Si se produjeran dificultades en la prestación del servicio por videoconsulta (cortes de red, mala calidad en la comunicación…) se podrá sustituir en el acto por asesoría telefónica, siempre por el mismo psicólogo que estaba atendiendo la consulta.
Los precios indicados en pantalla son en euros e incluyen el IVA y cualquier otro impuesto que fuera de aplicación y serán en todo momento los vigentes. Las ofertas estarán debidamente indicadas en pantalla.
ARREGUI PSICOLOGÍA ofrece la información de forma veraz. Esta información, en alguna ocasión, podría contener algún error tipográfico. En este supuesto, ajeno en todo momento a nuestra voluntad, se procederá inmediatamente a su corrección. Si el error tipográfico se produjera en alguno de los precios de nuestros productos y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, ARREGUI PSICOLOGÍA se lo comunicará inmediatamente y el cliente facultativamente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
ARREGUI PSICOLOGÍA se reserva el derecho a modificar en cualquier momento las características de las ofertas comerciales presentadas en el website.
5.- Formas de pago
El pago del precio sólo podrá realizarse en la forma que se indique en las condiciones específicas para cada uno de «Los Productos y servicios”
El pago de los servicios solicitados se realizará. mediante tarjeta de crédito/débito a través de la plataforma Stripe, por ello en el momento de formalizar el pago, el usuario será redirigido al sitio web de Stripe dónde deberá aceptar sus condiciones de uso y políticas de privacidad.
Los datos facilitados a la pasarela de pago serán tratados por Stripe como responsable de tratamiento, para gestionar el cobro del servicio. ARREGUI PSICOLOGÍA nunca almacenará los datos de su tarjeta bancaria. Le sugerimos que consulte la política de privacidad de Stripe en https://stripe.com/es/privacy.
6.- Derecho de desistimiento
El cliente podrá dar por finalizado o desistir del contrato sin coste alguno, antes de la videoconferencia, siempre y cuando el desistimiento o la renuncia se produzca en un plazo de 14 días tras la firma de las presentes Condiciones Generales.
Para ello deberá comunicarse por escrito a través del correo electrónico info@arreguipsicologia.com.
No se impondrá al Cliente penalización alguna por el ejercicio de su derecho de desistimiento o la renuncia al mismo. Se considerarán excepciones, en aplicación del art. 103 TRLGDCU, al derecho de desistimiento:
1.- Tratamientos personalizados
2.- Tratamientos iniciados
7.- Tratamiento de datos de carácter personal
Trataremos los datos de carácter personal que el usuario nos facilite a través de la cita on-line para le gestión de la consulta solicitada. Puede ampliar información en nuestra política de privacidad.
8.- Fuero y Jurisdicción aplicable
La ley aplicable a cualquier controversia que se suscite con relación al presente site y a los contenidos en él ofrecidos, será la ley española. Las partes acuerdan someterse a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Pamplona (Navarra), con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
